[ ] 휴대폰 결합상품관련...
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- 작성자 : 정연섭
- 조회수 : 1,015회
- 작성일 : 12-10-09 09:40:10
본문
저번 8월중순쯤에 휴대폰 결합상품관련 피해사례를 보내드렸는데...
이런 저런 답이 없어서 다시 보내드립니다...
몇일전 문자로 그동안 정지중이었던 인터넷이 10월10일 자로 자동 재이용된다고 연락이 왔습니다...
제가 통신사로 이의를 제기하고 정지를 했었습니다...
기간이 3개월정도 정지가 가능하다고 하여...그때가지면 처리가 가능하겠다하여...
소비자고발센터에 접수를 하였습니다...
내용처리가 잘안된거 같네요...?
다시한번 확인바랍니다..
수고하십시요..
아래는 저번 8월 21일자로 고발한 내용입니다...
-아래-
안녕하십니까...
여기다 글을 올려야 되는건지 잘몰라서 다시 올립니다..
다름이 아니라...
1년전쯤에 sk텔레콤 통신사에 전화번호 이동하고 휴대폰을 사용을 하였습니다...
사용후 몇일쯤 지나서 통신사에서 전화가 왔습니다...
결합상품이 있다고 해서 내용을 들어보았습니다...
내용은...
가족중에 본인포함 3명이 sk통신사에 가입을 하면 인터넷을 무료로 사용을 할수 있다는 내용입니다...
그래서...사용도 하지않는 어머니께 말씀드려서 전화기를 한대 더 개통하고 형과 저까지 포함 총3명이
sk로 가입이 되어서 무료로 인터넷을 사용하였습니다...
그때 당시 3년 약정조건으로 인터넷을 설치하였습니다...(sk브로드밴드)
1년정도 지났습니다...그러나...
현재 제가 다니고 있는 직장에서 sk통신사의 전화만 통화권이탈이 되어 전화통화를 사용할수가 없는
상태가 되어..(6개월 이상)
통신사에 의뢰하여 중계기설치및 전화통화가 원활하게 할수있게 해달라고 간곡히 부탁을 하였습니다...
그러나 설치 기사가 와서 여기는 중계기 설치가 안된다고 하여...(미치는줄 알았습니다. 대한민국에서 설치가 안되는곳이 있다네요...)포기하고 돌아갔습니다...
그래서 부득이하게 통신사를 변경하였습니다...
전화를 사용해야 하니깐요...
그런데 문제는 인터넷을 무료로 보고있었는데...한명이 빠지니깐...
두명으로는 혜택이 없다하여 위약금을 내셔야 하고...그렇치 않으면 한사람을 더 추가로 가입해야 한다고
합니다...
전화가 안되서...사용을 못하여 다른 통신사로 옮긴후 전화가 너무나도 잘됩니다...
전화사용을 첨부터 안할려고 한것도 아니고...중계기를 설치해달라고 하니...설치가 안된다 하고...
어쩔수 없이 통신사를 변경해야 할수밖에 없는 불가피한 상황인데...
통신사는 위약금을 물리든지...한명더 추가 가입을 요구합니다...
가입할때도 인터넷 상품이 어쩌니 저쩌니...추가로 가입시켜서 지금와서 이게 무슨...
너무 답답하고 어이가 없어서 글을 남깁니다...
위약금을 진정물려야 하나요...??
이런 저런 답이 없어서 다시 보내드립니다...
몇일전 문자로 그동안 정지중이었던 인터넷이 10월10일 자로 자동 재이용된다고 연락이 왔습니다...
제가 통신사로 이의를 제기하고 정지를 했었습니다...
기간이 3개월정도 정지가 가능하다고 하여...그때가지면 처리가 가능하겠다하여...
소비자고발센터에 접수를 하였습니다...
내용처리가 잘안된거 같네요...?
다시한번 확인바랍니다..
수고하십시요..
아래는 저번 8월 21일자로 고발한 내용입니다...
-아래-
안녕하십니까...
여기다 글을 올려야 되는건지 잘몰라서 다시 올립니다..
다름이 아니라...
1년전쯤에 sk텔레콤 통신사에 전화번호 이동하고 휴대폰을 사용을 하였습니다...
사용후 몇일쯤 지나서 통신사에서 전화가 왔습니다...
결합상품이 있다고 해서 내용을 들어보았습니다...
내용은...
가족중에 본인포함 3명이 sk통신사에 가입을 하면 인터넷을 무료로 사용을 할수 있다는 내용입니다...
그래서...사용도 하지않는 어머니께 말씀드려서 전화기를 한대 더 개통하고 형과 저까지 포함 총3명이
sk로 가입이 되어서 무료로 인터넷을 사용하였습니다...
그때 당시 3년 약정조건으로 인터넷을 설치하였습니다...(sk브로드밴드)
1년정도 지났습니다...그러나...
현재 제가 다니고 있는 직장에서 sk통신사의 전화만 통화권이탈이 되어 전화통화를 사용할수가 없는
상태가 되어..(6개월 이상)
통신사에 의뢰하여 중계기설치및 전화통화가 원활하게 할수있게 해달라고 간곡히 부탁을 하였습니다...
그러나 설치 기사가 와서 여기는 중계기 설치가 안된다고 하여...(미치는줄 알았습니다. 대한민국에서 설치가 안되는곳이 있다네요...)포기하고 돌아갔습니다...
그래서 부득이하게 통신사를 변경하였습니다...
전화를 사용해야 하니깐요...
그런데 문제는 인터넷을 무료로 보고있었는데...한명이 빠지니깐...
두명으로는 혜택이 없다하여 위약금을 내셔야 하고...그렇치 않으면 한사람을 더 추가로 가입해야 한다고
합니다...
전화가 안되서...사용을 못하여 다른 통신사로 옮긴후 전화가 너무나도 잘됩니다...
전화사용을 첨부터 안할려고 한것도 아니고...중계기를 설치해달라고 하니...설치가 안된다 하고...
어쩔수 없이 통신사를 변경해야 할수밖에 없는 불가피한 상황인데...
통신사는 위약금을 물리든지...한명더 추가 가입을 요구합니다...
가입할때도 인터넷 상품이 어쩌니 저쩌니...추가로 가입시켜서 지금와서 이게 무슨...
너무 답답하고 어이가 없어서 글을 남깁니다...
위약금을 진정물려야 하나요...??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 통신분야는 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 건강한 하루 되세요.