삼성화재 전주지점을 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 삼성화재 전주지점을 고발합니다

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  • 작성자 : 김철민
  • 조회수 : 350회
  • 작성일 : 12-11-11 01:07:22

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안녕하세요
너무도 억울하고 저같은 사람들은 어찌해야될지몰라 글올려봅니다
저는 제규어 xf차량을 현대캐피탈 리스로 해서 구입을했습니다
그래서 삼성화재 보험을 선택해서 자차(차량가액 7490만원)을 가입하고 운행하던중에
빗길사고로 인해서 교통사고가났습니다
견적이 차량가액보다 많은금액이 나왔는데 신차를 구입한지 5개월도 안된차량이라서
고쳐서 탈수있는 입장이 못됩니다
그래서 보험접수를 하고 전손처리를 하려고하는데
삼성화재에서는 회사 지침이라고 차량가액에 50%인 3740만원을 지급하고 후에
현대캐피탈에 질권설정이 풀린다음에 나머지 50%를 지급한다고합니다
그런데 문제는 지금현재 현대캐피탈에 6400만원을 더갚아야 질권을 풀을수있는상황입니다
그렇다면 제가 거의 3천만원정도를 구해서 삼성화재에서 받는 50%에 금액과합해서
현대캐피탈에 질권을 풀어야된다는얘기인데
지금 현재 저한테는 그런 큰돈이 있을리 만무합니다
그래서 삼성화재전주보상팀을 찾아가 사정을 얘기해도 삼성화재쪽에서 너무 막무가내입니다 지침이 이렇다 방침이 이렇다....고객님이 알아서해야될부분이다....
그럼 현금으로 몃천만원씩없고 그렇게 큰돈 융통할수없는 저같은사람들은 차량을폐차도 못시키고 이대로 신용불량자가 되야된다는 말씀인가요
너무 어이가없고 황당해서 말이 안나옵니다
그래서 그럼 제가 돈이 없으니 일단 나머지는 후에 해주더라도 현대캐피탈에 남아있는
6400만원에 대한부분만이라도 일단 해결해달라고해도 어림도 없습니다
정말 어떻게해야되나요
이대로 차량은 타보지도 못하고 보험금은 받지도 못하고 현대캐피탈에는 이자랑 원금이랑을 물으면서 못갚으면 신불자라도 되야되는것인지요
너무 황당하고 억울하고해서 고발이라도해보렵니다
제발 해결할수있도록 저좀도와주세요  보험까지들어놓고도  너무힘에 겹습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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