[ 김마리(태전) ] 쿠팡잇츠는 매장의 매출비공개로인한 불편을 개선하지않고있음
페이지 정보
- 작성자 : 쿠팡잇츠 정산및판매내용
- 조회수 : 273회
- 작성일 : 26-07-06 14:14:05
본문
분식점을 운영하면서
쿠팡잇츠 배달앱을 이용하고 있습니다
쿠팡측은 현재 한달이 넘도록 포스에서 바로 확인할수있어야하는 판매금과 정산금을 바로 확인할수 없는 시스템 오류등을 한달가까운시간을 개선하지 않고 매장에 먼저안내하거나 공지 하지도 않으면서
배달건별로 나가는 수수료는 그대로 받아가고 있습니다
이는 타 플랫홈과 비교해도 있을수 없는상황이고 투명하지 못한 입출금도 의심스런 상황입니다
또한 기사님들의 배달팁은 매장에서 받아가면서 기사님들의 기본적인 업무숙지도도 개선하고 있지않아 매장에 신뢰가 떨어지는 이미지를 주고있고 이는 단골손님들의 만족도 하락으로 이어지고 있습니다
이점도 매번 건의하지만 바뀌지 않고 있습니다
쿠팡잇츠 배달앱을 이용하고 있습니다
쿠팡측은 현재 한달이 넘도록 포스에서 바로 확인할수있어야하는 판매금과 정산금을 바로 확인할수 없는 시스템 오류등을 한달가까운시간을 개선하지 않고 매장에 먼저안내하거나 공지 하지도 않으면서
배달건별로 나가는 수수료는 그대로 받아가고 있습니다
이는 타 플랫홈과 비교해도 있을수 없는상황이고 투명하지 못한 입출금도 의심스런 상황입니다
또한 기사님들의 배달팁은 매장에서 받아가면서 기사님들의 기본적인 업무숙지도도 개선하고 있지않아 매장에 신뢰가 떨어지는 이미지를 주고있고 이는 단골손님들의 만족도 하락으로 이어지고 있습니다
이점도 매번 건의하지만 바뀌지 않고 있습니다
첨부파일
- 1783314768711.jpg (6.4M) DATE : 2026-07-06 14:14:05
- 1783314806959.jpg (5.4M) DATE : 2026-07-06 14:14:05
- 이전글요금제 변경시 자세한 요금고지가 없어서 과도한 요금이 청구됨 26.07.06
- 다음글이사플랫폼을 이용한 포장이사 과정에서 발생한 가전·가구 손상에 대하여 손해배상 요청 26.07.06
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 프랜차이즈 계약 등 대리점과 본사와의 분쟁, 하도급 분쟁, 업채와 업체간의 분쟁은 피해구제 대상이 아닌점 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.