[ ] 삼성 스마트폰 갤럭시 S의 새로운 오류 발견
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- 작성자 : 박윤재
- 조회수 : 3,894회
- 작성일 : 12-01-06 18:24:43
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날씨가 추운 외부에서 갤럭시S를 사용하면 사진과 같이 화면이 어두워지면서 눌러지지가 않고 기능이 정지 됩니다.
약간만 추워도 금새 핸드폰이 다운 되버립니다.
여름에는 그런 현상을 몰랐는데 겨울이 되어 날씨가 추워 지면서 이런 어이없는 현상이 나타났습니다.
그래서 집 밖이나 길을 걸으며 핸드폰을 사용 할 수가 없습니다.
A/S 센타에 문의하니 흔하지 않은 경우라 명확한 원인을 모르겠다며 보증기간 1년이 지나 유상수리 해야 한다고 하더군요..
왜 이런 현상이 나타나는지 알고 싶습니다.
약간만 추워도 금새 핸드폰이 다운 되버립니다.
여름에는 그런 현상을 몰랐는데 겨울이 되어 날씨가 추워 지면서 이런 어이없는 현상이 나타났습니다.
그래서 집 밖이나 길을 걸으며 핸드폰을 사용 할 수가 없습니다.
A/S 센타에 문의하니 흔하지 않은 경우라 명확한 원인을 모르겠다며 보증기간 1년이 지나 유상수리 해야 한다고 하더군요..
왜 이런 현상이 나타나는지 알고 싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 휴대폰이 날씨가 추워지면 화면이 어두워지며 다운되고마는 현상으로 많이 불편하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 또한 품질보증기간이내 제품의 하자발생시 무상수리이며 보증기간이 지난 제품에 대하여는 유상수리한다 정하고있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.