[ krbysyhb ] 환불관련 연락두절
페이지 정보
- 작성자 : 김은혜
- 조회수 : 495회
- 작성일 : 26-07-02 14:29:34
본문
IMG_9178: 총 3가지 상품으로 구매했으나, 판매상품과 전혀 다른 상품이 배송되어 왔습니다.
IMG_9179: 상품이 다르기 떄문에 반품을 신청하였으나, 지속적으로 메일을 보내도 회신되는 답이 없었습니다.
IMG_9180: 환불처리를 했다는 메일을 받았으나 환불처리 되지 않았고, 카드결제가 아니었기 때문에 저 말을 믿을 수 없습니다.
IMG_9181: 카드결제가 아니라는것을 다시 알리는 메일을 보냈으나 아직까지도 회신메일을 못받은 상태이며, 그들은 메일을 다 읽고 확인하였습니다.
IMG_9182: 총 79,405원이라는 금액을 피해본 상황이며, 그들은 아직도 메일이나 상담센터 답변회신이 안되는 상황입니다.
회사 홈페이지는 https://krbysyhb.com/page/usi9eo32wjyDR8cT? 입니다.
저에겐 적은 금액이 아니고, 구매후 배송도 오래걸려서 받은 제품이라 기대했었는데
받은제품을 판매제품과 전혀 다른 상품이었고, 연락도 안되고 돈도 못돌려받고있습니다. 제발 도와주세요.
첨부파일
- IMG_9178.JPG (469.2K) DATE : 2026-07-02 14:29:34
- IMG_9179.PNG (325.2K) DATE : 2026-07-02 14:29:34
- IMG_9181.png (242.1K) DATE : 2026-07-02 14:29:34
- IMG_9182.jpeg (44.8K) DATE : 2026-07-02 14:29:34
- 이전글옷손상후 과실인정하지않고 보상하지않음 26.07.02
- 다음글오안내로 인한 스피커 사용 불가 26.07.02
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.