[ ] 조타파일...자동결제
페이지 정보
- 작성자 : 정상기
- 조회수 : 4,711회
- 작성일 : 11-11-26 13:48:22
본문
핸드폰 인증시 바로 13200원이 자동 결제되네요...
- 이전글택배사의 무책임 11.11.26
- 다음글안녕하세요 인터넷 예매관해 질문입니다 11.11.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 소액결제 피해를 보셨다니 많이 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다. 건강한 주말 되시기바랍니다.