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[ ] G마켓 이벤트

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  • 작성자 : 김서진
  • 조회수 : 833회
  • 작성일 : 12-11-28 13:16:22

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9월에 G마켓 이벤트에서 하는
G로또 라는 이벤트에서 2등에 당첨됐다는 안내메일이 왔습니다.
저는 50만원에 당첨되었고
신분증 앞면을 복사해서 보내달라는 메일을 받은후 즉시
보냈었어요

지마켓 선물권이나 쇼핑지원금으로 전달된다고 하더군요,
최초 9월 말에 메일을 받았습니다.
 
그리고는 10월중순 지급된다고 하였는데.

상담원이 다시 연락이 와서
전달이 잘못되었다며
10월중순이 아닌 11월 초에 준다고 했습니다..
아무 연락이없었어요

고객센터로 문의하니
11월중순에 주겠다고 하더군요.

또 아무연락도 없었어요.

고객센터로 전화하니
신분증을 보내주신게 확인이 안된다고 하더군요

제가 당시 신분증 보내고. 받았다는 답변이 온 메일을
증거로 보내줬더니
알겠다고 하면서
일주일안에 지급해주겠다고 했습니다.
그런데 또 지금 11월 말입니다.
물론 일주일도 지났구요

제가 아무이유없이 달라고 한것도 아니고
이벤트 당첨이라고
준다고 하더니

지금 시일이 두달이 지나갑니다.
이렇게 무책임하고.
아예 차라리 그럼 당첨자를 뽑지말던지

너무 황당해요.

계속 담당자 확인해준다고 미루기만 하고.
정말 기분나쁩니다.

전화를 하면
상담사들은상담내역 확인도 잘안하고

다시 신분증 얘기를 합니다.
참 답답하죠.

내용 확인해준 특정상담사이름을 얘기해야확인하고 전화줍니다.

더이상 전화해서 씨름할 기력도 없어요
지쳐요

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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