[ 서브마켓 ] 구매후 배송하지않고 취소해주지도 않음
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- 작성자 : 김지영
- 조회수 : 176회
- 작성일 : 26-07-10 07:54:30
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복숭아 공구를 6월20일경 주문했는데 배송을 계속하지않아서 주문취소신청 했는데요
상담원이 배송시작되었다며 취소하지않고 가짜송장등록을 해놓고 확인해보라했지만 2일째 배송하지않고있어요 사기업체인것같아요 많은사람이 당하고있네요..
상담원이 배송시작되었다며 취소하지않고 가짜송장등록을 해놓고 확인해보라했지만 2일째 배송하지않고있어요 사기업체인것같아요 많은사람이 당하고있네요..
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.