[ ] 엘지 에이에스센터 핸드폰 안고쳐주겠데요...
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- 작성자 : 김민제
- 조회수 : 504회
- 작성일 : 12-11-08 15:55:25
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핸드폰을 사고 한달이 약간 안넘었을때부터 핸드폰 소리가 안들려요...
그래서 에이에스센터를.갔는데
2주가 지나면 핸드폰을 못바꿔 주겠데요...
그래서 스피커만 교체를.해주었는데
또 소리가 들렸다 안들렸다 하는거에요
제가 레져쪽 일을해서 에이에스 센터 가는거 하루 날잡아서 해야되거든요
그래서 종로에있는에이에스센터를 갔는데
핸드폰이 잘 작동되더라구요
그래도 언제 또 증상이.나타날지 몰르니까 바꿔달라고 하니까
자기눈으로 직접 증상이 나타나지 않을때까진 아무것도 못해준데요
그냥 해준다면 핸드폰 초기화정도 해줄수 있다구 하네요...
그러면서 한시간 실랑이하구 그냥 나왔어요...
지금 스키장에서 일을.하는데 핸드폰이 추운데있으면 소리가 아에 안나요
통화도 안되구요...
핸드폰은 엘지 옵티머스lte2입니다
그래서 에이에스센터를.갔는데
2주가 지나면 핸드폰을 못바꿔 주겠데요...
그래서 스피커만 교체를.해주었는데
또 소리가 들렸다 안들렸다 하는거에요
제가 레져쪽 일을해서 에이에스 센터 가는거 하루 날잡아서 해야되거든요
그래서 종로에있는에이에스센터를 갔는데
핸드폰이 잘 작동되더라구요
그래도 언제 또 증상이.나타날지 몰르니까 바꿔달라고 하니까
자기눈으로 직접 증상이 나타나지 않을때까진 아무것도 못해준데요
그냥 해준다면 핸드폰 초기화정도 해줄수 있다구 하네요...
그러면서 한시간 실랑이하구 그냥 나왔어요...
지금 스키장에서 일을.하는데 핸드폰이 추운데있으면 소리가 아에 안나요
통화도 안되구요...
핸드폰은 엘지 옵티머스lte2입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일핸드폰의 반복되는 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.