[ 롯데렌터가 ] 주유비 환불
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- 작성자 : 이상수
- 조회수 : 519회
- 작성일 : 26-06-29 13:43:20
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렌터카에 비치되어 있는 주유카드가
있는지 모르고 개인 카드로 결재했는대 상담사와 통화후
모바일 로 환불 신청했대
증빙이 안된다고 환불이 안된다고하네요
그리고 차량안에 주유카드가
있다는 애기들은것도없고
핸드폰으로 주유에관한 문자나 카톡
이 온적도 없는대 주유카드가
어디있는지 알고 주유하라는건지
모르겠네요
있는지 모르고 개인 카드로 결재했는대 상담사와 통화후
모바일 로 환불 신청했대
증빙이 안된다고 환불이 안된다고하네요
그리고 차량안에 주유카드가
있다는 애기들은것도없고
핸드폰으로 주유에관한 문자나 카톡
이 온적도 없는대 주유카드가
어디있는지 알고 주유하라는건지
모르겠네요
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.