[ NOL(야놀자) ] 두시간전에 예약한 숙소를 취소(환불)가 불가능 하다고 합니다.
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- 작성자 : 변두섭
- 조회수 : 410회
- 작성일 : 26-07-03 10:30:14
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오늘 아침에 숙소예약을 했는데 다음주로 했어야 할 예약을 이번주로 해서 두시간뒤에 취소 요청을 했으나 취소 불가능 하다고 합니다.
몇년전에 이렇게 실수 해서 돌려 받은적도 있는데 이번에 취소요청을 하니 안된다고 돌려줄수 없다고 합니다
공정하지 않다고 생각해요
몇년전에 이렇게 실수 해서 돌려 받은적도 있는데 이번에 취소요청을 하니 안된다고 돌려줄수 없다고 합니다
공정하지 않다고 생각해요
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.