[ 아르스비아 주차장 ] 고지 없음에도 있다고 하는 업체
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- 작성자 : 최윤선
- 조회수 : 452회
- 작성일 : 26-07-05 12:17:58
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26년 7월5일 이 업체 주차장을 이용하는데
처음에 아이가 놓고 온게 있다고 해서 회차시간에 준하는 10분안에(사실상 진입과 동시에 출차)회차를 함
그 후 다시 방문하여 업체랑 연계중인 카페에 방문해서 무료주차시간(대략 3시간정도 무료로 받을수있게 시켰음)을 받고 나가는 길에 패스트푸드점에 들려 테이크아웃을 해서 출차하려고 했음(다 합산해도 2시간 미만이었음)
근데 떡하니 금액이 찍혀있어 카페에 문의했더니 해드리고싶어도 주차업체 관할이라며 방법이 없다하심에 업체랑 통화를 했음
상황설명에 첨부사진과 같이 고지가 그 어디에도 나와있지않았음을 알렸음에도 관리자가 연락을 줘야한다며 대략 10분가량 주차장에 있었음
관리자가 연락이 됐다며 업체한테 연락이 와서는 안내가 되어있다며 거부당함
주차장과 1층 연계 가게 그 어디에도 안내가 전혀 없는데도 2층 이상 층에는 고지되어있다며 끝까지 거부당해 7000원 정도 결제후에 출차하였음에 너무나 어이가 없고 이해불가라 이렇게 신고를 함.
처음에 아이가 놓고 온게 있다고 해서 회차시간에 준하는 10분안에(사실상 진입과 동시에 출차)회차를 함
그 후 다시 방문하여 업체랑 연계중인 카페에 방문해서 무료주차시간(대략 3시간정도 무료로 받을수있게 시켰음)을 받고 나가는 길에 패스트푸드점에 들려 테이크아웃을 해서 출차하려고 했음(다 합산해도 2시간 미만이었음)
근데 떡하니 금액이 찍혀있어 카페에 문의했더니 해드리고싶어도 주차업체 관할이라며 방법이 없다하심에 업체랑 통화를 했음
상황설명에 첨부사진과 같이 고지가 그 어디에도 나와있지않았음을 알렸음에도 관리자가 연락을 줘야한다며 대략 10분가량 주차장에 있었음
관리자가 연락이 됐다며 업체한테 연락이 와서는 안내가 되어있다며 거부당함
주차장과 1층 연계 가게 그 어디에도 안내가 전혀 없는데도 2층 이상 층에는 고지되어있다며 끝까지 거부당해 7000원 정도 결제후에 출차하였음에 너무나 어이가 없고 이해불가라 이렇게 신고를 함.
첨부파일
- 20260705_120509.jpg (3.0M) DATE : 2026-07-05 12:17:58
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.