[ 다우닝소파 ] 구입후 소파 좌석에 주름이 생겨서
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- 작성자 : 홍금선
- 조회수 : 304회
- 작성일 : 26-07-08 17:09:38
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구입후 얼마안돼 좌석에 주름이 잡혀 1차 서비스를 받았으나 똑같은 증상으로 재차 서비스 신청했더니 한번 더해줄수는 있는데 똑같은 증상으로는 앞으로 서비스 신청을 못한다함.
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- 20260629_132209.heic (2.0M) DATE : 2026-07-08 17:09:38
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 편안한 오후 되세요.