[ 쿠팡 ] 고가 냄비 불량
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- 작성자 : 이소연
- 조회수 : 353회
- 작성일 : 26-07-06 13:48:55
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스타우브 냄비 18센티 22만원 구입 한 상품이 쓴지 3개월만에
저렇게 다 벗겨지고 심지어 가만 두니 아래서 녹물이 올라 오는데 1달 넘었다고 어떤 조치도 안된다고 합니다
제조사 연락도 안알려주고 상담 연결도 안된다고 합니다 6/30에 올렸는데 아무 답이 없어서 또다시 올립니다
저렇게 다 벗겨지고 심지어 가만 두니 아래서 녹물이 올라 오는데 1달 넘었다고 어떤 조치도 안된다고 합니다
제조사 연락도 안알려주고 상담 연결도 안된다고 합니다 6/30에 올렸는데 아무 답이 없어서 또다시 올립니다
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- IMG_9417.jpeg (2.0M) DATE : 2026-07-06 13:48:55
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.