[ KR모터스 ] 로디 125라는 모델을 구매했는데 시동이 자꾸 꺼집니다
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- 작성자 : 남승헌
- 조회수 : 352회
- 작성일 : 26-07-06 15:30:34
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저는 KR모터스에서 로디125라는 오토바이를 구매하였습니다
구입한지 얼마 되지도 않아서 저속주행중 시동이 "탁" 소리와 함께 꺼지는 현상이 나타났습니다
AS신청을 하여 수리를 맡겨보았지만 원인을 찾지 못하고 같은 현상이 계속 발생하였습니다
3번의 수리를 거쳤음에도 수리가 되지않아 불량품 같으니 환불이나 교환 요청을 하였지만 KR모터스는 수리해주겠다고만 주장하는중입니다
배달업에 종사중인 저로써는 주행중 시동이 꺼져 뒷차와 사고가 날뻔 한적도 있어 너무 위험하다 판단하여 오토바이를 장시간 주차해둔상태입니다
생계를 위해 배달업을 유지해야해서 오토바이 렌트라도 건의 드렸지만 그것도 거부당했습니다
제 사비로 렌트를 하여 현재 일하는데 벌써 3주째입니다
시간만 끌고 이젠 전화통화도 KR모터스에서 거부하고 있는 상태입니다
오토바이 신제품 구매해서 이렇게 피해를 보니 너무 화가 치밀어오르는데 판매자 측에서는 그냥 나 몰라라 하고 있는 실정입니다
빠른 피해복구를 바라는 바이며 환불을 강력히 요청하는 바입니다
이제 더이상 KR모터스 회사의 AS처리하는 방식이나 모든시스템이 엉망이라 판단됩니다
똑같은 일이 안벌어진다는 보장도 없는거죠
그래서 환불을 요청드립니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.