[ (주)가인화장품 ] 사진과다른제품 교환요청했는데 상세사항에 기재했다며 반품비 부담하라고 함
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- 작성자 : 최미경
- 조회수 : 239회
- 작성일 : 26-07-08 17:36:53
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상단에 있는 트리트먼트가 안오고
다른 제품이 와서 환불 요구했는데
하단에 내용 기재했고 제 변심으로 반품하는거라고 배송비6천원을
내야한다고 함
다른 제품이 와서 환불 요구했는데
하단에 내용 기재했고 제 변심으로 반품하는거라고 배송비6천원을
내야한다고 함
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.