[ 서브마켓 ] 불량품 환불대응
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- 작성자 : 석기훈
- 조회수 : 484회
- 작성일 : 26-06-30 11:26:41
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서브마켓이란 온라인몰에서 복숭아구매 택배로왔는데 바닥에 깐 에어 완충재에 공기가빠져있어 과일들이 서로 부딪혀 상하고 물러짐.처음엔 교환으로 문자및 전화했으나 대응안함 나머지 과수들도 변질되고있슴 삼일후문자와서 사진상 10개만 문제있어 그것만 대응하겠다고함.그래서 문자로 바로 대응도안해주고 전화도 안받고시간도 경과되고 나머지 과일도 취식이 어렵다 총 25과중 15과가 문제다라고 문자보냈더니 다시 답을안줌.AI로다응하는거같음 또 삼일뒤 문자가 비슷하게 오길래 전화주던지 아니면 어떻게 해결할건지무자보내니 다시 답이없음 그래서 응대안하면 2~3일후 신고하겠다고 했슴
오늘 이시간까지 전화나 문자 대응없습니다.
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최고관리자 작성일
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