[ 청소부르주아 ] 계약 내용 미이행에 대해 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 강윤석
- 조회수 : 450회
- 작성일 : 26-07-02 16:17:00
본문
안녕하세요. 더운 여름 노고가 많으십니다.
입주청소를 하게 되어 청소부르주아라는 업체를 선택해서 맡기게 되었는데,
계약시 유선상으로 컬비청소도 하려는데 추가금이 있는지 물었을때 "없다"라고 답변이 와서 계약하겠다고 했습니다.
그러고 카톡으로 계약내용을 나열하여서 포함인줄 알고 입주청소 당일에 점검하는데 실무 담당자는 컬비청소가 포함이 아니다라고 하여
계약 직원이랑 통화해보니 컬비청소는 추가금을 내야한다고 갑자기 말을 바꿔서 황당합니다.
계약 전과 시공 후가 말이 다르니 당황스러운데 청소 담당자는 우리는 청소 끝냈고 다음 스케쥴이 있어서 가야한다고 하고 도망가듯? 장비들을 챙겨 떠났습니다.
계약내용과 달라서 계약금말고 잔금은 지급하지 않으려고 했지만 조금의 문제라도 생길까 일단은 지급했지만 너무 화가나고 당황스러워 이렇게 글을 남겨봅니다.
또한 홈페이지에서 광고하는 무료 시공인 피톤치드, 오염방지코팅 등을 시공하지 않았습니다.
첨부파일
- 통화 01034806995_260623_115007.m4a (3.3M) DATE : 2026-07-02 16:17:00
- 통화 01034806995_260620_164126.m4a (8.5M) DATE : 2026-07-02 16:17:00
- df.PNG (639.6K) DATE : 2026-07-02 16:17:00
- KakaoTalk_20260702_154902815.jpg (565.8K) DATE : 2026-07-02 16:17:00
- KakaoTalk_20260702_155934338_01.jpg (323.2K) DATE : 2026-07-02 16:17:00
- 이전글메디플라워모델링마스크팩 부작용마스크 26.07.02
- 다음글커피정수기 이전교환 26.07.02
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.