[ ] 글이 잘려서 다시올립니다..
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- 작성자 : 오다혜
- 조회수 : 888회
- 작성일 : 12-11-12 17:56:19
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저번주에 아베크롬비라는 외국브랜드 옷을구입하고싶어서
쇼핑몰검색을하다가 정품이라고자신있게말하는 사이트를 들어가서
후드집업을 주문했었습니다.사진상으로봤을땐 틀림없는 정품이었고
판매자도 질문에 바로바로대답을해주고 문의전화도 받아주셨었어요.그리고 틀림없는
정품이라고..
그러고 며칠후에 택배가왔습니다.포장을 뜯어본순간..이건 정말 너무하다싶더군요
사진과다른제품... 정말 아주많이다른제품이왔더군요 그냥 쉽게말해 짝퉁이요
모자에 털이달려있던 후드였는데 모자털색부터 시작해서
주머니마감처리, 로고디자인, 손목부분 까지..게다가제일 심했던건
모자털에 반정도에 이상한 초록색물감같은게 잔뜩묻어서왔습니다.
딱봐도가짜인상품이었고 모자털도완전 말도안되는불량이었고
환불을받으려고 고객센터에 전화를했습니다..안받더군요..
아직 일주일이안된 일인데 현재까지 100통가까이전화를 해보고있으나
계속 전화못받는다는 안내음성으로넘어가고 끊어집니다..
제가 말할수있는곳은 문의글올리는 란 뿐이더군요
그래서 문의게시판에 글을올렸습니다.환불해달라고
그랬더니 환불 불가능하다는거에요 주머니마감처리는 아베크롬비가원래다그렇거든요
이러면서요. 말투도 기분이나빳고 환불이안된다는게 말이안되기에
다시글을올렸습니다 사진과 제품이많이다를경우 환불가능하다고알고있다고,
환불해달라고..그랬더니이번엔 메일주소를알려주며 여기에다문의하라는거에요
너무화가났습니다 자꾸 이렇게 뺑뺑이돌리는게
그래서 문의글에다 또 글올렸습니다 환불해달라고.
안그러면 신고하겠다고
그렇게글쓴게 삼일전인데
이젠 문의글 답변도안해줍니다..
답답한마음에 메일로문의하라고했던게떠올라서
메일도보내봤는데 읽지도않습니다
이렇게사기를당하고 그 쇼핑몰을 둘러보니
처음에 제품사기전에 봤던 리뷰쓰는곳에
죄다좋은글들뿐이었거든요? 정품맞네 뭐네하면서
근데 글쓰기버튼이없더라구요
리뷰도 조작한거같습니다.제가들은바로는
그거조작해도 불법이라고들었습니다
게다가 저랑같이 그쇼핑몰에서 후드티를 구입한분이있는데요
그분도 제품받고나서 제품이가짜인걸 알고
바로 환불해달라고글올렸었는데 바로환불이 됬던걸보고
저도 그날저녁에 바로 환불해달라고 요청글올렸던건데
지금이렇게 저는 환불도안해주고 잠수를타버렸습니다. 이게말이되나요?
118000원주고 산 옷입니다...작은돈이 아니잖아요..환불받을수있게 도와주세요..
그리고 이 쇼핑몰의 사기,부정행각을 다 법적처벌까지 받게하고싶습니다......
어떻게해야하나요..?
쇼핑몰검색을하다가 정품이라고자신있게말하는 사이트를 들어가서
후드집업을 주문했었습니다.사진상으로봤을땐 틀림없는 정품이었고
판매자도 질문에 바로바로대답을해주고 문의전화도 받아주셨었어요.그리고 틀림없는
정품이라고..
그러고 며칠후에 택배가왔습니다.포장을 뜯어본순간..이건 정말 너무하다싶더군요
사진과다른제품... 정말 아주많이다른제품이왔더군요 그냥 쉽게말해 짝퉁이요
모자에 털이달려있던 후드였는데 모자털색부터 시작해서
주머니마감처리, 로고디자인, 손목부분 까지..게다가제일 심했던건
모자털에 반정도에 이상한 초록색물감같은게 잔뜩묻어서왔습니다.
딱봐도가짜인상품이었고 모자털도완전 말도안되는불량이었고
환불을받으려고 고객센터에 전화를했습니다..안받더군요..
아직 일주일이안된 일인데 현재까지 100통가까이전화를 해보고있으나
계속 전화못받는다는 안내음성으로넘어가고 끊어집니다..
제가 말할수있는곳은 문의글올리는 란 뿐이더군요
그래서 문의게시판에 글을올렸습니다.환불해달라고
그랬더니 환불 불가능하다는거에요 주머니마감처리는 아베크롬비가원래다그렇거든요
이러면서요. 말투도 기분이나빳고 환불이안된다는게 말이안되기에
다시글을올렸습니다 사진과 제품이많이다를경우 환불가능하다고알고있다고,
환불해달라고..그랬더니이번엔 메일주소를알려주며 여기에다문의하라는거에요
너무화가났습니다 자꾸 이렇게 뺑뺑이돌리는게
그래서 문의글에다 또 글올렸습니다 환불해달라고.
안그러면 신고하겠다고
그렇게글쓴게 삼일전인데
이젠 문의글 답변도안해줍니다..
답답한마음에 메일로문의하라고했던게떠올라서
메일도보내봤는데 읽지도않습니다
이렇게사기를당하고 그 쇼핑몰을 둘러보니
처음에 제품사기전에 봤던 리뷰쓰는곳에
죄다좋은글들뿐이었거든요? 정품맞네 뭐네하면서
근데 글쓰기버튼이없더라구요
리뷰도 조작한거같습니다.제가들은바로는
그거조작해도 불법이라고들었습니다
게다가 저랑같이 그쇼핑몰에서 후드티를 구입한분이있는데요
그분도 제품받고나서 제품이가짜인걸 알고
바로 환불해달라고글올렸었는데 바로환불이 됬던걸보고
저도 그날저녁에 바로 환불해달라고 요청글올렸던건데
지금이렇게 저는 환불도안해주고 잠수를타버렸습니다. 이게말이되나요?
118000원주고 산 옷입니다...작은돈이 아니잖아요..환불받을수있게 도와주세요..
그리고 이 쇼핑몰의 사기,부정행각을 다 법적처벌까지 받게하고싶습니다......
어떻게해야하나요..?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.