신차 고장난차 인수 ~대기업의 횡포.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 신차 고장난차 인수 ~대기업의 횡포..

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  • 작성자 : 최경애
  • 조회수 : 3,337회
  • 작성일 : 12-11-18 16:51:38

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2012.11.13 에 직장에서 신차 기아자동차 k3 인수받고 시운전 하자 마자 브레이크밟을 때 이상한 느낌이 있어 영업사원에게 전화를 걸어 브레이크가 이상하게 잡힌다고 하니 새차라 그렇다 조금만 타면 괜찮을 거다라는 답변을 듣고 몇일간 지켜보니 처음 시동걸고 한동안 브레이크를 밟으면 덜컹거리는 느낌이 없어지거나 호전되는 기미가 전혀 없없고 어느정도 주행을 하면 ABS경고등이 점등되어 꺼지지도 않고 있어서  이정도면 차량 교환을 해줘야 하는거 아니냐고 판매 영업사원에게 문의(2012.11.18)하였으나 중대한결함이 아닌면 교환이 안된다고 하는데  신차 ABS결함이 중대한 결함이 아니면 어떻경우가 중대한 결함인지 모르겠습니다. 혹 급발진 등 사고가 발생하면 어떻게 되는 것인지 뽑기식 자동차 판매 소비자 입장에서 너무 억울합니다. (기아자동차 안양 법원대리점) 하물며 옷,가전제품도 문제가 생기면 14일이내에 새상품으로 교환해 줍니다.
이런 비싼 자동차를 사자마자 고장이 나서 AS 받아야 한다는 식으로 말씀하시는데 사자마자 고장난 차를 판 기아자동차도 문제가 있는것 아닙니까? 신차 고장은 하루,이틀의 문제가 아닌걸로 알고 있습니다.
새차를 사자마자 AS 받아야 한다면 누구의 잘못입니까? 기아자동차(대기업)의 이런 횡포는 정말 없어져야 한다고 봅니다.
설사 AS받아 고쳐진다해도 너무 불안하네여. 중대한 결함? 사람이 죽어야만 인정한다는 소리입니까?
너무 억울해서 소송까지 해서라도 환불받겠습니다.

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