[ ] 롯데홈쇼핑 쇼파 배송지연
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- 작성자 : 박진아
- 조회수 : 902회
- 작성일 : 12-10-02 15:00:30
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9월8일날 롯데홈쇼핑 보루네오쇼파를 구입하였습니다
방송에서는 추석전배송 이라고 해서 주문을했고
그후 콜센터에서도 추석전배송을 해준다고 했습니다
그러나 배송을 올생각을 안하고 배송지연된다는것도 제가 몇번이나
콜센터에 문의후 배송지연이 될것같다고 했습니다.
그러고선 추석전 28일날 아침에 콜센터 연락을했더니 오후에 배송이 될거라고 해서
집에서만 있었는데 오후 6시가 되서야 보루네오쇼파 업체에서 배송이 어렵다고 하고
10월12일까지 기다려야 된다고 했습니다.
방송에서는 추석전배송 이라고 광고를 하고선 소비자를 한달넘게 기다리게 한다는것은
이해가 가질 않는부분입니다. 허위광고 아닙니까.
롯데홈쇼핑 측에선 배송지연 에 대한 보상은 없다고 합니다.
기다려야만 한다고 합니다 그럼 추석전배송 이라는 말을 하지 않았음 주문도 하지 않았을것입니다.
방송에서는 추석전배송 이라고 해서 주문을했고
그후 콜센터에서도 추석전배송을 해준다고 했습니다
그러나 배송을 올생각을 안하고 배송지연된다는것도 제가 몇번이나
콜센터에 문의후 배송지연이 될것같다고 했습니다.
그러고선 추석전 28일날 아침에 콜센터 연락을했더니 오후에 배송이 될거라고 해서
집에서만 있었는데 오후 6시가 되서야 보루네오쇼파 업체에서 배송이 어렵다고 하고
10월12일까지 기다려야 된다고 했습니다.
방송에서는 추석전배송 이라고 광고를 하고선 소비자를 한달넘게 기다리게 한다는것은
이해가 가질 않는부분입니다. 허위광고 아닙니까.
롯데홈쇼핑 측에선 배송지연 에 대한 보상은 없다고 합니다.
기다려야만 한다고 합니다 그럼 추석전배송 이라는 말을 하지 않았음 주문도 하지 않았을것입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.