[ ] 세상에... 도매그릇상회에서.... 이럴수가있나요?
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- 작성자 : 김유니
- 조회수 : 287회
- 작성일 : 12-10-07 03:52:08
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저는 엄마랑 둘이 사는 모녀입니다. 사업을하다가 그릇이 필요하여서 10만원어치 주고, 다시 반품한후
영수증을 받고 언제든지 다른 그릇으로 교환하라고 하여 믿고 있었습니다.
하지만 얼마전 영수증을 분실하였고, 어머니는 신당동근처에 있는 그릇가계 도매시장에서
그릇을 살려고 갔습니다. 그 남자들이 운영하는 곳에 어머니를 2층으로 유인한뒤 내려오라면서
갑자기 장부를 보여주고, 누가 저희대신 그릇을 벌써 가지고 갔다고 해서 그릇을 줄 수 없다고 하더군요..
너무 어이가 없어서 엄마는 누가 가져갔냐고 따지자 그냥 누가가져갔다고만하고,
내용도 없고, 무슨 그릇을 얼마나 누가 언제 가져갔는지 말을 않해줍니다.
정말 영수증을 잃어버렸다고 해서 다얼굴도 알고 아는 사이인데.. 저렇게 행동해도 되는것인가요?
정말 억울하고 억울하여 잠이 않옵니다. 도와주세요.. 거기 연락처와 주소는 알수있고 언제든지
알아낼 수 있습니다.
영수증을 받고 언제든지 다른 그릇으로 교환하라고 하여 믿고 있었습니다.
하지만 얼마전 영수증을 분실하였고, 어머니는 신당동근처에 있는 그릇가계 도매시장에서
그릇을 살려고 갔습니다. 그 남자들이 운영하는 곳에 어머니를 2층으로 유인한뒤 내려오라면서
갑자기 장부를 보여주고, 누가 저희대신 그릇을 벌써 가지고 갔다고 해서 그릇을 줄 수 없다고 하더군요..
너무 어이가 없어서 엄마는 누가 가져갔냐고 따지자 그냥 누가가져갔다고만하고,
내용도 없고, 무슨 그릇을 얼마나 누가 언제 가져갔는지 말을 않해줍니다.
정말 영수증을 잃어버렸다고 해서 다얼굴도 알고 아는 사이인데.. 저렇게 행동해도 되는것인가요?
정말 억울하고 억울하여 잠이 않옵니다. 도와주세요.. 거기 연락처와 주소는 알수있고 언제든지
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담당자님의 댓글
담당자 작성일반품하신 그릇의 영수증을 잃어버리신 상황에서 해당업체에서 누가 그릇을 가져갔다며 물품을 줄 수 없다하니 정말 억울허시리라 생각합니다. 속상하신 마음은 충분이 이해를 합니다만, 소비자분쟁중재에 있어 명확한 증거자료가 있어야 중재에 도움을 드릴수 있기때문에 현상황에서 도움은 어렵겠습니다. 관련하여서는 해당관할 경찰서에 신고,문의하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루되세요.