★서순천 가구백화점 신*가구가 부모님께 사기를 치고 물류비까지 받아갔습니다. > 소비자 상담 게시판

안녕하세요?
너무 어이가없고 화가나고 마음대로 하라는 사장님의 말씀에 마음대로 톡에 올립니다.
 
저희부모님은 두분다 60이넘으셨고 시골분입니다. 60평생 처음으로 내집을 마련하여 이사를 가게되었고 고맙게도 저희쪽 공사를 해주신분들이 감사의 의미로 300만원 선에서 가구를 사주신다고하셨습니다.
빨리 구매를해야된다고 갑자기 연락이와서 저는회사서 빠져나올수없이 바빠서  부모님과 그분 그리고 부모님친구분 한명 총4명이 가구점으로갔고 저희부모님은 너무 순진하셔서 가구사주신다는분이 바쁜시간에 시간내주셔서 마음이 불편한상태서 가구점사장님이 굽신굽신하면서 설명해주시고 추천해주셔서 감사한마음에 그곳에서 수요일날 주문을하고 목요일날 바로 가구가 배송이됐습니다. 이사짐을 자가로 옮기는 상황이라 정신없는 상태입니다.
 

 
그런데 사진을 좀봐주시겠어요??
저게 정상적인 상품으로 보이십니까? 하하하...
배송된 티비다이가 얼룩 덜룩 이상하더랍니다.
그래서 어머니께서 가구점으로 전화를 걸었고 사장이하는말이 원래 그런거다 하자가 아니라 무지개 모양이라고 하셨답니다. 어머니는 처음 그런가구를 사보셨고 그사람의 현란한 말에 순진하게 정말 모양이라고 생각하셨다고 합니다. 그리고 티비다이가 하나없는데 어머니가 이사준비로 당연히 다 배송됐다고 생각하셨다고합니다. 정신없는가운데 아버지가 갑자기 위독하셔서 정말 어떻게 시간이간줄모르겠습니다.
 
다행이 아버지가 안정을찾고 일요일날 가구점으로 찾아갔습니다.
우선 오빠가 손님인척가장해서 저희쪽에 비슷한 물건을봤는데 저희부모님께 판가격 반값이더군요
하하~ 더웃긴건 저희에게 배송되야할 티비다이한쪽이 그곳에서 깨진채로 한개가 남아있는겁니다.
저희오빠가 이게뭐냐고했더니 그사장놈이 하는말이 판매하고 남은건데 하나 깨져서 싸게 팔려고 놔뒀답니다. 아니 어떤 미친사람이 3개 세트 다이를 두고갑니까?
 
오빠가 나와서 저희에게 이야기를해주고 저랑언니랑 남자친구랑 같이 가구점에갔습니다.
그렇게 친절하다는 아저씨는 저희가 티비다이가 하자인데 왜? 모양이라고하셨냐고 물으니.
눈하나 깜짝안하고 그런적없다고 누구랑 통화를했냐고 되려 화를내더군요 저희어머니가 바로
전화주셨다는데요 라고 말씀드리니 어디로 전화를했냐고? 전화를한건 맞냐고 완전 어이없게
저희 어머니를 거짓말쟁이 취급을하더라구요!!  쇼파도 천연소가죽과 거위털제품은 아닌것같다고 조심스럽게 말씀드렸더니 눈에쌍불을 켜면서 손님이 쇼파에대해서 아느냐? 가죽에대해서 아느냐? 뭘알고 말하냐고 난리더라구요 그러면서 저희는 분명 2단서랍장과 장농은 쓰고 쇼파와 티비다이만 교환을 요청했는데 자기분에 못이겨 모두 반품하라고 하더라구요 물류비30을 저희보고 내라고하면서요.
 
그리고 월요일 바로 가구를 반품하러오셨는데 그분들도 티비다이는 하자가 맞는것같다고 저런건 교환된다고 하셨고 한쪽다이가 없는걸 그분들도 의아해 하시더라구요! 일단은 서류가 그쪽에서 취소를해야 저희가 빨리 다시 가구를 구입할수있어서 물류비30을주고 바로 전화를 했습니다. 티비다이는 하자가 분명하고 교환을해줘야할 상황인데 저희가 물류비를 다 내느냐? 또한 티비다이 하나는 왜? 배송해주지않았냐고 했더니 저희 어머니가 안한다고했답니다. 그래서 배송안했답니다. 아니 어떤사람이 3개 세트가 50을 다 지불하고 하나는 됐으니 쓰세요!!이런가요? 혹시나 하나를 빼고 싸게준다면 모릅니다. 어머니께 바로전화했더니 그런적없다면서 그렇게 좋던사장님이 왜그렇게 거짓말을하는지 모르겠다며 분해하십니다.
그리고 사장님이 마음대로하랍니다. 그래서 저도 사실을 그대로 글 올립니다.
 
쇼파재질도 거짓말이고 티비다이는  하자인데고 소비자에게 모양이라고 거짓말하고 하나를 배송해주지않고 그어떤이야기도 하지않고 돈은 다 받았습니다. 그리고 소비자가 그건필요없다고했다며 그렇게 거짓말을 합니다. 여기에 올리고 소비자보호원에도 글올려야겠습니다. 여러분생각에 저게 모양으로 정상적인 상품으로 보이십니까? 순진한 부모님은 지금 완전 멘붕상태입니다.
 
 
가구값은 저희부모님께는
 장농 110 오빠에게는 80~
2단수납장 10 오빠에게는 4만5천 (부모님께는 원목이라고 속임)
쇼파 130 오빠에게는 89 (부모님께 천연소가죽 거위털 신상이라고 속임)
티비다이 50 (세트가가 50인데 하나는 안드로 메이다로!)
저희가 교환을원한다는 카우치쇼파 저희에겐 280 오빠에겐 150 푸하하~ 강아지야!