[ 쿠팡 ] 주문과 동시에 내탓아님
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- 작성자 : 백명동
- 조회수 : 248회
- 작성일 : 26-07-09 19:48:57
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쿠팡이츠로 주문했습니다. 근데 오클릭으로인해 원하는 수량보다 더크게 주문이 되었습니다. 주문과 동시에 수량 수정 및 취소하려고 바로 쿠팡 이츠 ai에게 요청후 처리하려고 했으나 이미 주문이 들어간거라 지금 취소 및 수정하시는 분이 진상이라는듯이 말을 했습니다. 주문과 동시에 바로 요청을했는데... 여자저차 기분나쁘게 주문취소가됬고 그 당시에 채팅내역을 요구하였으나 내부사항이라서 못준다는 답변을 받았습니다. 결국은 주문 잘못한 내가 잘못이고 그거 또한 수정요청한 내가 바보네요... 주문후 바로 취소 수정 요청하였으나 이미 주문들어갔는데 왜이래? 돈없어? 이딴 대응 너무억울합니다. 내가 2만원없어서 이딴 취급 받아야되는지...
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최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.