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[ 대유위니아 ] 위니아벌써 3년넘은 환불미지급

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  • 작성자 : 김은태
  • 조회수 : 308회
  • 작성일 : 26-07-08 10:51:14

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2023년10월에 김치냉장고
수리안된다며 감기보상해서
환불해준다는 위니아
3년 지나가는데 아직도
미지급 상태입니다
소비자 기만하는거 아닙니까
제발 환불좀할수있게
도와주십쇼

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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