[ ] 악성코드
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- 작성자 : 박용섭
- 조회수 : 2,300회
- 작성일 : 12-02-03 19:39:37
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spycop.co.kr(악성코드삭제프로그램)사이트란곳에 12월,1월 두달 9,900원씩 결제되었다고 합니다.
가입되어있지도 않는데 결재되어서 콜센터란곳에 연락했는데 하루종일 상담원통화중이라고 연락도 되지않고 사이트 고객게시판에 글도 남겼는데 1월달 또 결재되었다고 하네요..
법인등록번호-606-8610862
고객센터 - 1588-2057
가입되어있지도 않는데 결재되어서 콜센터란곳에 연락했는데 하루종일 상담원통화중이라고 연락도 되지않고 사이트 고객게시판에 글도 남겼는데 1월달 또 결재되었다고 하네요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일악성코드 삭제관련 사이트에 가입한적 없는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.