차량 수비리용 환불관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 개인화물 ] 차량 수비리용 환불관련

페이지 정보

  • 작성자 : 이동완
  • 조회수 : 296회
  • 작성일 : 26-07-07 19:55:57

본문

내용은 아래와 같습니다
차종은 포터2 입니다
평소에 자주가던 동네 카센타에서 에어컨이
작동이 안되서 봐주세요 라고 햇더니.
점검은 모르니 현대(블루핸즈)나 큰 업체가서 점검을 받아오면 굔체는 해주겟다 이렇게 얘기가 되서
현대(블루핸즈)가서 점검을 받으니 컴프레셔 가
작동이 안되서 교체 하시면 된다라고 안내를 받고
카센타 사장님께 작업을 해달라고 요청을 드렸습니다 . 작업이 끝난 후 카센터 사장님이 전화를 해서 작동이 잠깐 되다가 안된다고 하시길래.. 그럼 제가 운행을 좀 더 해보고 점검을 다시 받아 볼께요. 라고 하고 차량을 가지고 하루 운행을 햇는데 너무 더워서 다른 카센타 2곳에서 검점을 받아니.. 컴프레셔문제 (불량) 이라고 얘기를 해서 수리한 카센타에서 문제 부분을 얘기하고 환불을 요청 드렷습니다.
저도 해달라고 햇으니 제 과실도 있고 하니
제품가격만(45만원)가량 해달라고 했는데..
절대 안된다 하시더라구요 해달라는걸 햇는데
왜 변상을 해야 되냐 하시더라구요..?
그래서 되 물어 봤습니다..수리 후 작동이 안되는데.. 문제가 있는데도 그냥 출고 하신건데
라고 물어봐도 절대 안된다고 완강하게 언성을 높여서 경찰까지 부르게 됬습니다.
재수리를 하게 되더라도 카센타 사장은 자기는 수리는 못한다고 얘기하시고 변상도 안된다고만
하시고. 어쩌면 좋을까요?? 이미 수리비를 지출한 상태이긴 한데 수리가 안됬습니다(재고장).. 이더위에 에어컨 없이 장시간 운전하는게 쉽지 않습니다.. 이번일로 인하여 일하는것에도 문제가 발생합니다.. 변상 or 다른곳에서 수리하고 재청구 하는게 맞을까요 ?? 어떻게 해야 될까요 ??

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1534073 유통 리빙25 이설빈 2026-07-10
1534070 기타 스포티비 편도호 2026-07-10
1534068 통신 SK텔레콤 마정옥 2026-07-10
1534066 식음료 농업회사법인주식회사 토담 양현미 2026-07-10
1534060 기타 마인드카페 김선애 2026-07-10
1534049 생활가전 롯데하이마트 함승일 2026-07-10
1534048 유통 쿠쿠몰 한동호 2026-07-10
1534045 생활용품 에이블리내 쇼핑몰 박지민 2026-07-10
1534044 기타 모두의모임 선릉점 이민혁 2026-07-10
1534043 식음료 다이어트 트랜드

처리중

과대광고
이혜정 2026-07-10
1534040 기타 미닉스 이승선 2026-07-10
1534038 유통 주식회사 번들즈(서브마켓) 이종원 2026-07-10
1534037 생활용품 PINGPING6868 문성용 2026-07-10
1534033 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-07-10
1534032 항공·여행 안토이비토 사천 최지석 2026-07-10
1534031 식음료 주식회사 번들즈 최민규 2026-07-10
1534030 생활용품 미라지가구 정원아 2026-07-10
1534029 식음료 주식회사 해담별

처리중

상품분실
서진하 2026-07-10
1534027 생활가전 삼성전자 안태현 2026-07-10
1534024 생활가전 쿠팡 이규민 2026-07-10
1534012 통신 프리티 lgu+ 알뜰폰 황명연 2026-07-10
1534008 유통 웰아이스 (네이버쇼핑) 사재용 2026-07-10
1534001 유통 폰터스부품 쇼핑몰 (현대닉스)

처리중

환불불만
김노은 2026-07-10
1534000 생활용품 브랑떼화장품

처리중

강매
표수현 2026-07-10
1533997 식음료 오뚜기 진밀면 2026-07-10
1533990 기타 위키드클로젯

처리중

상품불량
신은미 2026-07-10
1533989 항공·여행 네이버 예약 안재민 2026-07-10
1533988 생활용품 굿웨어몰 천준영 2026-07-10
1533986 식음료 서브마켓 김선희 2026-07-10
1533985 기타 아르떼 전미영 2026-07-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.