[ 서브마켓 ] 판매 지연
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- 작성자 : 강길구
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 26-07-09 16:17:09
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[Web발신]
안녕하세요, 서브마켓입니다.
먼저 저희 서브마켓을 믿고 기다려주시는 회원님께 감사의 말씀과 함께 죄송한 마음을 전합니다.
회원님께서 주문해주신 [딱백도] 상품은 올해 잦은 비로 인해 수확량이 예년보다 적은 상황에서 주문량까지 크게 증가하여 출고가 다소 지연되고 있습니다.
현재는 수확 물량이 본격적으로 나오기 시작하여 하루 최대 출고량을 진행하며 순차 발송하고 있습니다.
다만 빠른 출고만을 위해 덜 익거나 품질이 부족한 상품을 보내드리기보다는, 좋은 상품을 받아보실 수 있도록 꼼꼼히 선별 후 출고하고 있어 시간이 다소 소요되고 있습니다.
출고까지 약 3~7일 정도 추가 소요될 수 있는 점 회원님의 너른 양해 부탁드리며, 최대한 빠른 시일 내 좋은 상품으로 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
기다려주신 만큼 만족하실 수 있는 상품으로 보답하겠습니다.
감사합니다.
*본 메세지는 발신전용입니다.
6월25일부터 메세지만 보내고 현재까지 상품을 보내주지 않음
안녕하세요, 서브마켓입니다.
먼저 저희 서브마켓을 믿고 기다려주시는 회원님께 감사의 말씀과 함께 죄송한 마음을 전합니다.
회원님께서 주문해주신 [딱백도] 상품은 올해 잦은 비로 인해 수확량이 예년보다 적은 상황에서 주문량까지 크게 증가하여 출고가 다소 지연되고 있습니다.
현재는 수확 물량이 본격적으로 나오기 시작하여 하루 최대 출고량을 진행하며 순차 발송하고 있습니다.
다만 빠른 출고만을 위해 덜 익거나 품질이 부족한 상품을 보내드리기보다는, 좋은 상품을 받아보실 수 있도록 꼼꼼히 선별 후 출고하고 있어 시간이 다소 소요되고 있습니다.
출고까지 약 3~7일 정도 추가 소요될 수 있는 점 회원님의 너른 양해 부탁드리며, 최대한 빠른 시일 내 좋은 상품으로 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
기다려주신 만큼 만족하실 수 있는 상품으로 보답하겠습니다.
감사합니다.
*본 메세지는 발신전용입니다.
6월25일부터 메세지만 보내고 현재까지 상품을 보내주지 않음
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.