르노 삼성 자동차 배선 화재 문의 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 르노 삼성 자동차 배선 화재 문의

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  • 작성자 : 윤광영
  • 조회수 : 3,570회
  • 작성일 : 11-12-20 10:19:37

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안녕하세요 2011 .12 . 05 일 새벽2시 경에<BR>경북 구미시 형곡동에서 0.8년식 뉴sm5 임프레이션 차량을 몰고 집으로 귀가하던중<BR>갑자기 운전석 다시방쪽 에서 연기가 올라와서<BR>당황하지않고 바로 차를 새워 시동을끄고 내려서 운전석 다시방쪽으로 고개를 내밀어보니<BR>배선에 불이 붙어서 불이 뚝뚝뚝 떨어지고있어서 다행이 근방에 편의점으로 뛰어가서<BR>1.5리터 생수2개를 들고 뛰어와서 부었는데도 불구하고 불은꺼지지않고 타고있었습니다<BR>물이다떨어지자 가로등밑에 흙뭉치가 있어서 집어들고는 차량으로 다가가서<BR>마구문질러댔습니다 하지만 불은 안쪽에서 나고있었고 앞에 플라스틱쪽은 타지않아서<BR>흙을 불속에 넣을수가없엇습니다 그래서 편의점으로 다시 가서 물1.5리터 3개를 들고와서<BR>뿌려보았지만 소용없었습니다 편의점사장님께서 바게쓰에 물을 퍼오셔서 바가지로 물을<BR>퍼부어서 불이 다행이 꺼지게 되었습니다<BR><BR>제 차에 튜닝한거라곤 네비 설치한거 하나뿐인데<BR>여기저기 알아본 결과 삼성 측에서는 네비 하나 붙잡고 걸고 넘어질려고 한다고하네요<BR>차 르노삼성서비스 센타에 있는관계로 택시로 이동하고 있는데요<BR>택시 기사들마다 0.8년식에 as기간이 지났고 배선에서 결함이나 불이 붙었다해도<BR>as기간이 지나서 아마 수리를 제돈으로 해야 할거라고들 하시는데<BR><BR>불탄 부분 보면 네비 선에서 불붙은 흔적도없고 안에서 타면서 옆에 열기로인해서<BR>네비 선이 조금 탄 흔적이 있습니다<BR>답답한나머지 대전에 있는 국가수 화재원인 밝혀주는곳 있다고해서<BR>화재난당시 경찰관 분과 국가수 가서 화재원인 밝히로 가자고 했습니다<BR><BR>국가수 쪽에서 " 차 자체에서 배선 문제로 불이난거다 "<BR>" 삼성 차 자체가 잘못된거다 " 라고 판정이나도<BR>그 원인증거를 들고 삼성쪽에 제출해도<BR>삼성쪽에서 인정을못하고 공짜로 수리를 못해준다고 하면<BR><BR>제 사비로 수리를 해야 한다고 하네요<BR><BR>법이 법인지라 법대로 따르면 무보증 기간이 지난 차 에서<BR>배선에서 불이 났는데 그럼 다른사람들도 다 억울함을 호소하고 운이 안좋았다 라는 말대로<BR>자기 돈 지불해서 다 차량을 고쳐야 하나요<BR><BR>너무 억울합니다 삼성쪽에서 어떻게 나올진 모르겠는데<BR>여기저기 알아본결과 소비자고발센터에 문의를 하라고 해서<BR>이렇게 문의 하게 되었습니다<BR>불철주야 고생많으신 가운데 제 글을 잃어 주셔서 감사하고<BR>도와 주실수 있는 대로 좀 도와주세요<BR>010-5100-**** 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 배선에 불이나서 큰일을 겪으셨는데 수리기간 초과로 무료A/S안된다고 하니 걱정이 많으실꺼라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 추운날씨 건강한하루 보내시기 바랍니다.

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