[ 메가커피 ] 키오스크 사용법을 몰라 물어보는데 바쁘니 키오스크를하라고한다?
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- 작성자 : 정상연
- 조회수 : 232회
- 작성일 : 26-07-10 07:26:47
본문
신정네거리역점 메가커피점
(0507-2085-4247)에서
2026 7월 9일 토요일 오후 6시05-20분경 커피대기주문333번 커피쿠폰으로 메가커피 키오스크 사용을 해보지않어 데스크 직원에게
도와달라 요청하였으나 이를무시
"바쁘니 키오스크를 사용해라" 라는
말과함께 뒤돌아 일하고 있어 나중에 응대를 도와주긴 커녕 아예무시 본인 지인에게 전화도움으로 매장키오스크로 주문후 키오스크앞에 호출이라는 단추가 있는이유를 생각하니 가만이 있으면안되겠다 판단.
알바생으로 류@@
메가커피신정네거리점 알바직원이 서비스가 불친절하네요.
소비자고발해보네요 허참 욕나오네요
(0507-2085-4247)에서
2026 7월 9일 토요일 오후 6시05-20분경 커피대기주문333번 커피쿠폰으로 메가커피 키오스크 사용을 해보지않어 데스크 직원에게
도와달라 요청하였으나 이를무시
"바쁘니 키오스크를 사용해라" 라는
말과함께 뒤돌아 일하고 있어 나중에 응대를 도와주긴 커녕 아예무시 본인 지인에게 전화도움으로 매장키오스크로 주문후 키오스크앞에 호출이라는 단추가 있는이유를 생각하니 가만이 있으면안되겠다 판단.
알바생으로 류@@
메가커피신정네거리점 알바직원이 서비스가 불친절하네요.
소비자고발해보네요 허참 욕나오네요
첨부파일
- 메가MGC커피고객센터_15888298_20260709182726.m4a (729.3K) DATE : 2026-07-10 07:26:47
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.