LG유플러스 대리점(씨티 모바일) 사기당했네요. 도와주세요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] LG유플러스 대리점(씨티 모바일) 사기당했네요. 도와주세요

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  • 작성자 : 이수현
  • 조회수 : 1,509회
  • 작성일 : 12-12-04 14:49:22

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-9월경 씨티모바일에서 핸드폰을 바꾼후 계약 내용이 틀려 손해를 보고 있습니다.(2달째 돈이 빠져나가고 있습니다.) 현재 인터넷요금,핸드폰기기값(바꾸기전 기기값+신규기기값)등을 무료로 사용하는 조건이었는데...
-11월초 여러차례 전화를 했었고, 11/26일 두차례 전화가 온후 연락이 없네요. 해서 방송통신위원회에 3차례 민원을 접수하였으나 별 도움이 되지 않네요. 도와주세요.
1.11월 초 여러차례 콜센터 전화함
2.11/26일 두차례 전화옴(이러이러하게 하겠다는 일방적인 통보)
3.방송통신위원회 민원접수(11/22,27,28)-별도움이 안됨

이번달에도 요금이 빠져나가는데 방법이 없네요, 해지도 할수없고(위약금 때문), 취소도 안되고.....
소비자담당자님 어떻게 해야할까요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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