[ 해피 트레이더스 ] 5월 14일에 제품구매 미배송
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- 작성자 : 허익서
- 조회수 : 560회
- 작성일 : 26-07-02 11:39:44
본문
5월 14일에 제품을 구매 했으나
아직 미배송
주문번호 : 2026051444265241
판매자 연락처: 010-2588-6782
안녕하세요 고객님 우선 오래 기다려주셨는데 죄송한 말씀드립니다. 제품이 배송 중 배송사고가 발생된것으로 확인됩니다. 불편을 드려 다시한번 죄송한 말씀드리며, 시간여유가 있으시다면 재배송 진행해드려도 괜찮으실까요?? 재배송 시 배송은 대략 1~2주 소요예상됩니다. 다만 현재 재고가 없어 어렵게 다른 업체에서 재고를 찾게 되었으나 거리로 인해 배송비가 추가되어 10,000원 추가 결제를 해주셔야할꺼같은데 괜찮으시면 배송진행해드리고 취소를 원하시면 취소진행해드리도록 하겠습니다. 답변 부탁드리겠습니다
2만원대 제품을 1만원 추가결제 해달라고 함
아직 미배송
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안녕하세요 고객님 우선 오래 기다려주셨는데 죄송한 말씀드립니다. 제품이 배송 중 배송사고가 발생된것으로 확인됩니다. 불편을 드려 다시한번 죄송한 말씀드리며, 시간여유가 있으시다면 재배송 진행해드려도 괜찮으실까요?? 재배송 시 배송은 대략 1~2주 소요예상됩니다. 다만 현재 재고가 없어 어렵게 다른 업체에서 재고를 찾게 되었으나 거리로 인해 배송비가 추가되어 10,000원 추가 결제를 해주셔야할꺼같은데 괜찮으시면 배송진행해드리고 취소를 원하시면 취소진행해드리도록 하겠습니다. 답변 부탁드리겠습니다
2만원대 제품을 1만원 추가결제 해달라고 함
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.