세탁후에 생긴 오염!! > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 세탁후에 생긴 오염!!

페이지 정보

  • 작성자 : 이수진
  • 조회수 : 2,360회
  • 작성일 : 12-02-04 16:45:49

본문

청주하나로마트내 우정크리닝

중학생 아이가 공연을 마치고 보관할 목적으로 한복을 맡겼는데,
맡길때는 없었던 오염이 곳곳에서 발견됐습니다.
오염의 정도가 너무나 확연히 눈에 띄어, 누가봐도 이정도 오염이라면 맡길때
맡끼는 사람도 알고, 업주도 알것입니다.
그런데 업주는 아무얘기도 하지않았고, 저 또한 맡낄때는 오염이 없는것을 확인했습니다

그런데 업주는 처음 맡낄때부터 있던 오염이라고 주장하고 있습니다
정말 억울하고 분통터집니다.
맡길때는 없던 오염인데 증명할 방법이 있을까요?
업주는 인터넷으로도 알아보고 소비자원에 고발하고 그래도 억울하면 법정까지 가라고 합니다 .
결과가 나오는대로 본인의 책임이면 100%보상한다면서요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

세탁소에 맡기신 한복의 손상으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 세탁사고가 발생하는 경우 사업자의 책임 하에(사업자 비용 부담) 원상회복, 불가능시 손해배상을 해주도록 규정되어 있습니다. 그러나 업체에서 이러한 책임을 회피하는 경우, 업체와 협의하신 뒤 의류 심의를 받아 결과에 따라 보상요구 가능하며 심의를 통해 책임소재 판단 필요(심의가능 기관 혹은 단체 : 한국소비자원, 한국소비생활연구원, 한국소비자연맹 등)합니다. 세탁과실 확인 시 원상복구 - 불가 시 구입경과 일수에 따른 배상요구 가능합니다. 추운날씨 건강한 주말 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1534545 생활가전 쿠쿠전자 천은진 22:40
1534533 기타 모아트리 강소연 22:28
1534526 생활가전 대유위니아 조규옥 22:23
1534525 생활가전 쿠쿠전자 김진국 21:45
1534524 기타 GS25 녹번퍼스트점 고현주 21:33
1534523 기타 구의동 하이웨이 박미란 21:25
1534522 유통 스피드마켓 조미현 21:24
1534521 기타 메디앤컬필라테스 연산점 김윤희 20:44
1534519 기타 KBF 복싱클럽 박은호 19:56
1534518 건설 현대건설 김기수 19:43
1534517 기타 이사곰 박인수 19:36
1534516 기타 제일세탁소 강지향 19:24
1534515 기타 ott샵 옷샵

처리중

환불 불가능 N
서예슬 19:13
1534514 유통 유나팩 윤미순 19:02
1534513 유통 써브마켓 최현미 18:56
1534512 기타 꼼나나브라이드 창원점 김여름 18:52
1534511 식음료 Boccone

처리중

치즈 곰팡이 N
정희영 18:46
1534510 생활가전 LG전자

처리중

해지위약금 N
임태정 18:29
1534509 생활가전 은행동 종합에어컨 수리점 이풍현 18:23
1534508 항공·여행 아고다 이유진 18:22
1534507 기타 화물어벤져스&투투피아노 이다현 18:09
1534506 식음료 쿠팡이츠 안진영 18:07
1534502 기타 대전상상으원

처리중

과대광고 N
이현숙 17:48
1534501 식음료 신도세기 박혜정 17:45
1534499 유통 당근(제주밭언니)

처리중

소비자기만 N
이선정 17:44
1534474 항공·여행 아고다 이재영 17:08
1534461 기타 치과

처리중

라이나생명 N
윤병은 16:39
1534452 생활가전 LG전자 염지현 16:29
1534448 기타 몰패스(MallPass Shop) 오세헌 16:24
1534444 생활용품 무신사(브이투) 박건희 16:19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.