[ ] 환불요청에서 6만원 내라고
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- 작성자 : 신정우
- 조회수 : 1,000회
- 작성일 : 12-04-18 11:23:12
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지마켓에서 2012년 4월4일 티바tv 42인치 69900원에 구입.
배송받은 후 이래저래 반품하게 되었음.
본사 02-3394-4866(티바소비자상담) 에서는
배송비+ 감가상각비= 6만원을 제하고 나머지 금액을
준다해서 이렇게 글을 남깁니다.
배송받은 후 이래저래 반품하게 되었음.
본사 02-3394-4866(티바소비자상담) 에서는
배송비+ 감가상각비= 6만원을 제하고 나머지 금액을
준다해서 이렇게 글을 남깁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.