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[ ] 제주도 여행 상품권

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작성자 : 정윤찬
조회수 : 1,341회
작성일 : 12-05-21 12:45:02

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안녕하세요.
경주에서 휴대폰 매장을 운영중인 정 윤찬이라 합니다
다름이 아니라 4/26일 저희 매장으로 서울에 있는 히든 여행사라는 곳에서.
휴대폰 판매 사은품 행사로 제주도 여행권 추천하여서 1장당 15000원 50장을
750000원에 카드 결재 했습니다
히든 여행사에서 말하는 부분은 출발하기 2주전에 예약을 하면 되고 2인 왕복 항공비와 제주도 11가지
패키지 요트 이용도 무료라 하였습니다...
몇일이 지나 항공권과 몇가지의 판촉물이 왔습니다
휴대폰을 판매하고 몇몇사람들에게 벌써 티켓을 드렸습니다
그리고 몇일후 고객분들의 불만이 접수되었습니다
이유인즉 출발하지 2주전에 예약만하면 가능하다 했으나...
예약이 다 차서 10월부터 예약이 가능하다고 합니다...
제가 읽어본 메뉴얼에는 성수기 주말 추가 요금이 있다고 손님들에게 말씀을 드렸는데...
여행사에서는 안된다고 10월부터 예약이 가능하다고 하네요...
그래서 취소 요청을 했으나...
고객분들에게 준 티켓이 회수되지 않으면 취소가 않된다고 말합니다
그래서 제가 회수하지 못하는 부분을 제가 손해를 보더라도 취소를 해달라고 하니...
무조건 티켓 회수가 되지 않으면 취소는 않된다고 하는 상황입니다...
답답합니다 좀 도와 주세요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 상품권을 구매하셨는데 구매취소가 안된다고 하여 상심이 크시겠습니다. 상품권을 모두 회수하지 않아도 남은 상품권에 대해서 환불요청을 하실수 있으며, 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

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1535351	유통	G마켓	접수 음란물 N	장수정	14:10
1535350	생활용품	JD홈드레싱	접수 배송 전 가구 구입 취소 거부 및 부당 N	권나영	14:08
1535349	자동차	한국타이어	접수 지게차한국타이어 N	김성중	14:08
1535348	생활용품	카이프	접수 카시트 발판 사용 후 차량 가죽 시트 심각한 이염 발생, 업체 배상 거부 N	김단비	14:06
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1535346	서비스	잇올스파르타독학재수학원	접수 환불규정이해불가 N	정성민	14:05
1535345	생활용품	스컬피그	접수 환불시 고객부담 최초배송비를 빼고 환불해주는게 이해가 안가네요 N	이소라	13:54
1535344	생활용품	나이키	접수 신발 구매후 뒤꿈치 무너짐 N	문소현	13:51
1535343	유통	유통회사보즈예	접수 폰광고을보고 체지방20키로2주만에빼준다기에가격알아보려리몸무게나이 폰남바기재 하라더군요 김보령이란여자가 연락문… N	정순옥	13:47
1535342	유통	쿠마마켓	접수 주문 후 취소처리를 안해주네요 N	박철한	13:46
1535341	기타	더짐 피트니스	접수 환불금액이 좀 이상합니다. N	이석현	13:46
1535340	생활가전	락앤락	접수 AS불가 락앤락 N	백승연	13:40
1535339	식음료	서브마켓	접수 환불안됨 N	윤서연	13:36
1535338	유통	롯데온	접수 플랫폼(롯데온) 및 입점 업체(NS 홈쇼핑)의 재고 기만 판매 및 한정 혜택(삼성 환급) 볼모 부당 거래 강… N	고범수	13:36
1535337	자동차	현대자동차	접수 성능기록부 조작 , 가담하는 중고차 상사 N	양의식	13:35
1535336	금융	하나카드	접수 하나카드 앱 이용시 공인인증을 유도하여 소비자가 인지하지 못 한 상품을 가입하게한 유인 판매 행위 N	김다희	13:33
1535335	기타	로담한의원	접수 맞지않는 시술에 대한 계약철회와 터무니없는 환불금 N	이지은	13:32
1535334	기타	케이비에프 복싱클럽	접수 환불 거부 후 욕설 N	박은호	13:32
1535333	항공·여행	에어비앤비	접수 여행날짜 변경으로 환불 20일이나 남았는데 50프로 환불받음 N	장미선	13:32
1535332	생활용품	강남중고명품 김캡쳐	접수 구매 후 소비자 응대 무응답 N	김유나	13:07
1535331	생활가전	로제트컴퍼니	접수 잦은 고장으로 인해 교환을 요구하였으나, 수리만 가능하답니다. N	이은주	13:06
1535330	생활용품	에이스침대 스트레스리스	접수 의자구입후교체후오염상품 N	정정임	13:04
1535329	식음료	도깨비	접수 음식파손 및 불친절대응 N	김다솜	12:58
1535328	생활용품	옥타버스 octavus	접수 불량품 판매 N	박인규	12:56
1535327	식음료	서브마켓	처리중 서브마켓 고객센터 연결 안됨. 배송안됨 취소처리건 N	정현미	12:48
1535326	서비스	핑거스잉글리시영어학원	처리중 당근마켓 캐시머니 N	임정연	12:45
1535325	서비스	닌텐도 Nintendo	처리중 Eshop 스토어에서 구매한 게임 본품의 환불 불가 N	최다정	12:45
1535324	기타	(주)어패럴컴퍼니	처리중 배송 전 주문취소 거부 N	김민서	12:42

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유통

나인그랩(여성의류)

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환불취소를안해줌 N

이순호

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생활가전

LG전자

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냉동실 온도가 내려가서 A/S 3번 받음 N

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G마켓

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음란물 N

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JD홈드레싱

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한국타이어

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지게차한국타이어 N

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생활용품

카이프

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카시트 발판 사용 후 차량 가죽 시트 심각한 이염 발생, 업체 배상 거부 N

김단비

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유통

CJ온스타일

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잇올스파르타독학재수학원

접수

환불규정이해불가 N

정성민

14:05

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스컬피그

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주문 후 취소처리를 안해주네요 N

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더짐 피트니스

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플랫폼(롯데온) 및 입점 업체(NS 홈쇼핑)의 재고 기만 판매 및 한정 혜택(삼성 환급) 볼모 부당 거래 강… N

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현대자동차

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성능기록부 조작 , 가담하는 중고차 상사 N

양의식

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하나카드

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하나카드 앱 이용시 공인인증을 유도하여 소비자가 인지하지 못 한 상품을 가입하게한 유인 판매 행위 N

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이지은

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박은호

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