k9챠량 신차사기!!!! > 소비자 상담 게시판

k9 차량을 구입하고 싶어서 지인 소개로 전남 광주 상무 대리점 기아자동차 김성춘 영업사원을 소개 받았습니다. 2012년 11월 25일 저희 아버지하고 통화 후 자택으로 방문을 하셨습니다.
2012년11월24날 카달로그를 보고 설명 받고 구입하기로 결정했습니다.
2012년11월26일에 김성춘씨가 계약서 가져왔습니다.
계약서 과정에서 고객 성명란에 제가 직접 써야하는데 고객이 없는 과정에 저희 아버지 어머니가 계신 불구하고 영업사원 김성춘씨가 자기 마음데로 기재를 했습니다.또한 계약서는 고객이 자필로 기재를 해야 하는데 고객이 없어도 부모님이 계신다 하되 대리인란에 기재를 해야 한다고 생각합니다.영업사원 김성춘씨가 계약서 쓰기전 2012년11월 26일 일금 삼십만원(\300.000)계좌로 입금을 해야한다고해서 입금처리했습니다.
세차가격은 일금 육천이백팔십칠만원(\62.870.000)인데 전시차량 구입하다고 하니 자체 할인금액일금 팔백삼십육만원(\8.360.000)이고 영업사원 수당으로 일금 삼십만원(\300.000) 할인 해준다고 했습니다.세차 할인 가격은 일금 오천사백이십일만원입니다.
2012년11월27일 영업사원 김성춘씨가 아버지께 전화를 해서 계약금 빼고 이전비 번호판비 탁송비 포함에서 잔금 일금 오천팔백육십칠만원(\58.670.000)을 가상계좌로 입금요청을 하셔서 농협방문해서 계좌이체를 했습니다.
2012년 11월 29일날 영업사원 김성춘씨가 차량 나왔다고 차량이전,썬팅,블랙팍스까지 해서 집으로
가져다 주겠다고 했습니다.
그런데 차량 인도 과정에서 2012년 11월 29일날 저녁 6시40분경 광주지역에서 사고가 났는데 뒤 늦게 7시20분경을 조금 넘겨서 아버지께 전화가 왔습니다.
아버지,언니가 사고지점으로 가본다고 하니까 영업사원 김성춘씨가 올 것 없다고 직접 가해자와 방문하겠다고해서 기다리고 있었습니다.
차량이 도착하기전 영업사원 김성춘씨가 밤바가 살짝 기스가 났다고 했는데 막상 차량을 밤에 봐도
크게 받은걸로 보였습니다.
언니가 영업사원 김성춘씨한테 크게 받었는데 멀 살짝 기스가 났다고 하니까 영업사원이 아니라고
끝까지 살짝이라고 했습니다.
다른 사람도 그 차량을 봤을 때 살짝 기스가 났는지 크게 났는지 눈으로 확인 할 정도 였는데...
아버지,어머니,언니는 절대 이 차량k9탈 수 없으니  세차로 달라고 했습니다.
영업사원 김성춘씨는 잘 고쳐줄테니 막무가내로 타라고 떠 밀었습니다.
사고 난 2012년11월29일날 밤바를 고치면 된다고 내일 고쳐 가지고 집으로 방문하겠다고 했습니다.
그런데 2012년11월30일날 오전9시경에 영업사원 김성춘씨가 아버지께 전화가 와서 하시는 말씀이
15일정도 걸리다고 했습니다.
아버지께서 밤바 하나 고치기가 15일씩 걸리냐고 하니 영업사원 김성춘씨가 일이 밀려서 15일 걸린다고 했습니다.
그래서 영업사원 김성춘씨가 일반 공업사로 가면 빨리 고칠 수 있다고 해서 영업사원 김성춘씨가
알아서 하겠다고 했습니다.
2012년11월30일오후4시 조금 넘어서 k9차량을 가져와서 영업사원 김성춘씨가 하는 말이 완벽하게 밤바를 고쳤습니다.
k9차량 키를 주고 아버지께 차량에 대해서 간단한것만
알려주고 그냥 가버렸습니다.
2012년12월1일에 차량을 운전 해본 결과 뒤쪽에서 고무탄내가 많이나고 한쪽 배기통에서 연기가 많이나고
또한쪽에서는 아주 소량으로 연기가 났습니다.
그래서 영업사원 김성춘씨한테 바로 전화를 했더니 내일 기아자동차 서비스를 받아 보라고 했습니다.소비자 입장에 세차를 구입하고 영업사원이 인도 과정에서 사고 났는데 기분은 별로 좋지 않았지만 이런 차량은 탈 수 없어서 영업사원 김성춘씨께 다시 전화를 드렸더니 자동차 키를 주면 인도 끝났다고 아버지께 큰 소리를 쳤습니다.
아버지는 화가 나셔서 있는데 가해자가 아버지께 갑짝이 전화가 와서 하는 말이 k9차량을 렌트를 해드릴테니 차량을 타보시고 결정을 하시라고 했습니다.
그래서 아버지가 가해자한테 그런 말 하는 이유가 무엇이냐고 물었더니 사실은 k9차량을 크게 부딪쳤다고 솔직히 말을 해야 될것 같아서 전화를 드린거라고 했습니다.
아버지께서 그럼 처음부터 솔직히 이야기를 하지 왜 그랬냐고 가해자한테 물었봤습니다.
가해자는 사고 났을 시 영업사원 김성춘씨가 너무나 공갈 협박을 해서 어리둥절 해서 말을 못 했다고 했습니다.이런 저런 이야기를 들었습니다.
조금 뒤 영업사원 김성춘씨를 소개해준 지인한테 아버지께로 전화가 왔습니다.
차를 어떻게 했냐고 물어보니까 밤바,왼쪽 배기통도 뜯고 몇군에 손을 봤다고 합니다.
저희는 영업사원한테 들은 얘기는 밤바만 고쳤다고 듣고 다른 곳은 고쳤다고 한 것도 없고 확인서도 없습니다.
그런 소리를 듣고 아버지는 화가 나도 참고 있는데 다음날 2012년12월2일날 영업사원 김성춘씨와
중고차 딜러랑 같이 집으로 방문해서 하는 말이 아버지가 해달라고 하는데로 다 해드리겠습니다.
돈으로 달라고 하시면 돈으로 들이고 차로 달라고 하면 세차로 들인다고 했습니다.
그런데 아버지는 준 돈 일금 오천팔백구십칠만원(\58.970.000)을 달라고 하니까 영업사원 김성춘씨가 하는 말이 가해자 정신적 피해보상으로 준도 일금 일천오백만원(\15.000.000)원을 달라고 합니다.그래서 아버지께서 그 돈은 가해자가 줬으니 아버지가 돌려줘도 가해자한테 돌려주지 영업사원
김성춘씨한테 줄 수 없다고 하니까 돈이 없어서 안되다고 그냥 다시 가버렸습니다.
그 다음날 2012년12월3일 아버지 어머니 언니와 함께 광주 상무지점에 계신 소장님을 만났습니다.
소장님은 전혀 내용을 모르고 계셨습니다.
그래서 아버지 어머니 언니가 자세히 설명을 하고 있는 중에 영업사원 김성춘씨가 탁자에 어떠한 서류를 던지더니 당신들 너무 심한거 아니냐고 화를 냈습니다.
아버지가 우리가 언제 화를 내고 욕을 한적이 있냐 좋은 말로 하고 서로 이해를 해 줄려고 했었는데
이건 아니라고 하셨습니다.
서로 얼굴을 불키면서 실갱을 하는 중 아버지가 차신 순금팔찌27돈이 없어졌습니다.
조금 화를 억제 시키고 소장님께서 말씀을 하자고 하시더니 모든 과정을 듣고 어떤 결정을 해드렸으면 좋겠습니까?
소장님이 고객 입장을 들어보니 충분히 세차를 받을 수 있다 알아 보고 전화 드리겠습니다.
그런데 처음과정에서부터 위반이 많다고 봅니다
1.계약서 위반
2.견적서
3.이전비 남았는데 설명도 하지않고 어디다 두었다고 말도 안하고 이전비에서 남은 돈도 주지 않았습니다.
4.세차가격에서도 맞지 않습니다.
5.처음부터 인도 해달라고 하지 않습니다.
6.인도과정에서 거짓사고.
7.가해한테 공발 협박
8.인수과정에서 영업사원 김성춘씨가 사고낸 저희 차를 고친것을 속여    서 가져 왔습니다.
대기업 기아자동차에서는 소비자한테 이런식을 세차를 넘기는 건지 알 수가 없습니다.
아버지께서 이 k9차량을 구입 할 때 연세도 있어서 평생을 죽을때까지 타 실려고 했는데 이건 너무나 큰 사고라고 생각합니다.
아버지는 마음에 상처를 받으셔서 지금도 이차량을 집 앞에 세어놓고 있습니다.
또 사고난 차량 k9을 탈 수 없고 하니 대기업 기아자동차 계시는 분들은 이 글을 보시고 판단을 해주셨으면 좋겠습니다.
저희 가족은 너무 억울하고 마음에 상처를 받아 잠도 못자고 밥도 제대로 먹지 못 합니다.
빠른 시일내에 해결 해 주시고
저희 가족은 다시 k9세차를 받았으면 좋겠습니다.